Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: [13.3.2025]

1. Úvod
   Společnost Normaco International OÜ („my“, „nás“ nebo „naše“) provozuje webové stránky https://normaco-tools.com/ („webové stránky“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo s námi komunikujete.
2. Informace, které shromažďujeme
   Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Jména
• E-mailové adresy
• Telefonní čísla

3. Jak shromažďujeme údaje
   Osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím:

• Kontaktních formulářů na našich webových stránkách
• E-mailových dotazů
• Obchodních interakcí

4. Právní základ pro zpracování údajů
   Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) zpracováváme osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Oprávněný zájem: Reakce na dotazy, udržování obchodních vztahů a komunikace s B2B zákazníky.
• Souhlas: Pokud se výslovně přihlásíte k odběru marketingových sdělení, jako jsou newslettery.

5. Účel shromažďování údajů
   Shromážděné údaje používáme k následujícím účelům:

• Reakce na dotazy
• Zasílání newsletterů a aktualizací (pokud je to relevantní)
• Následné prodejní aktivity a zákaznický servis

6. Uchovávání údajů
   Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely uvedené v těchto zásadách nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Jakmile již údaje nejsou potřeba, bezpečně je vymažeme nebo anonymizujeme.
7. Sdílení údajů
   Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Můžeme je však sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, včetně:

• CRM systémů pro správu vztahů se zákazníky
• E-mailových marketingových platforem (pokud je to relevantní)
• Analytických nástrojů (např. Google Analytics, Meta Pixel)

Pokud jsou údaje předávány mimo EU, zajišťujeme zavedení vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky (SCC) nebo jiné mechanismy v souladu s GDPR.

8. Soubory cookie a sledovací technologie
   Používáme soubory cookie a sledovací technologie, včetně:

• Google Analytics pro analýzu výkonu webových stránek
• Meta Pixel pro marketingové účely a přehledy o publiku. Uživatelé mohou spravovat předvolby souborů cookie prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

9. Práva uživatelů podle GDPR
   Podle GDPR máte v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:

• Právo na přístup: Vyžádat si kopii svých údajů.
• Právo na opravu: Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
• Právo na výmaz: Požádat o vymazání svých údajů.
• Právo na omezení zpracování: Omezit způsob, jakým vaše údaje používáme.
• Právo na přenositelnost údajů: Vyžádat si strukturovaný, strojově čitelný formát svých údajů.
• Právo vznést námitku: Odmítnout zpracování, zejména pro marketingové účely.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

10. Zabezpečení dat
    Zavádíme bezpečnostní opatření, včetně:

• Šifrování dat
• Zabezpečených serverů pro ukládání shromážděných informací

11. Soukromí dětí
    Naše webové stránky jsou určeny pro firemní uživatele a nejsou zaměřeny na děti mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých.
12. Stížnosti a dozorový úřad
    Pokud máte obavy ohledně způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů (DPA) ve vaší zemi. Více informací o úřadech pro ochranu osobních údajů naleznete na webových stránkách Evropského sboru pro ochranu osobních údajů (EDPB).
13. Změny těchto zásad
    Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti.
14. Kontaktní informace
    V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany soukromí nás prosím kontaktujte na adrese: E-mail: [email protected]
    Webové stránky: https://normaco-tools.com/