Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: [13.03.2025]

1. Вступ
   Normaco International OÜ ("ми", "нас" або "наш") керує веб-сайтом https://normaco-tools.com/ ("Веб-сайт"). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш Веб-сайт або взаємодієте з нами.
2. Інформація, яку ми збираємо
   Ми збираємо такі типи особистої інформації:

• Імена
• Електронні адреси
• Номери телефонів

3. Як ми збираємо дані
   Ми збираємо особисту інформацію через:

• Контактні форми на нашому Веб-сайті
• Запити електронною поштою
• Ділову взаємодію

4. Правова основа для обробки даних
   Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:

• Законний інтерес: Для відповіді на запити, підтримки ділових відносин та комунікації з B2B-клієнтами.
• Згода: Коли ви явно погоджуєтеся отримувати маркетингові комунікації, такі як інформаційні бюлетені.

5. Мета збору даних
   Ми використовуємо зібрані дані для таких цілей:

• Відповіді на запити
• Надсилання інформаційних бюлетенів та оновлень (якщо застосовно)
• Подальший супровід продажів та обслуговування клієнтів

6. Зберігання даних
   Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Коли дані більше не потрібні, ми надійно видаляємо або анонімізуємо їх.
7. Обмін даними
   Ми не продаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані. Однак ми можемо ділитися вашою інформацією з сторонніми постачальниками послуг, включаючи:

• CRM-системи для управління відносинами з клієнтами
• Платформи email-маркетингу (якщо застосовно)
• Аналітичні інструменти (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel)

Якщо дані передаються за межі ЄС, ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій, таких як Стандартні договірні положення (SCCs) або інші механізми, що відповідають GDPR.

8. Файли cookie та технології відстеження
   Ми використовуємо файли cookie та технології відстеження, включаючи:

• Google Analytics для аналізу продуктивності веб-сайту
• Meta Pixel для маркетингу та аналізу аудиторії. Користувачі можуть керувати налаштуваннями файлів cookie через налаштування свого браузера.

9. Права користувачів згідно з GDPR
   Згідно з GDPR, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Запитати копію ваших даних.
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення: Запитати видалення ваших даних.
• Право на обмеження обробки: Обмежити використання ваших даних.
• Право на перенесення даних: Запитати структурований, машиночитаний формат ваших даних.
• Право на заперечення: Відмовитися від обробки, особливо для маркетингових цілей.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

10. Безпека даних
    Ми впроваджуємо заходи безпеки, включаючи:

• Шифрування даних
• Захищені сервери для зберігання зібраної інформації

11. Конфіденційність дітей
    Наш Веб-сайт призначений для бізнес-користувачів і не орієнтований на дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані від неповнолітніх.
12. Скарги та наглядовий орган
    Якщо у вас є занепокоєння щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до відповідного Органу захисту даних (DPA) у вашій країні. Більше інформації про DPA можна знайти на веб-сайті Європейської ради із захисту даних (EDPB).
13. Зміни до цієї політики
    Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набрання чинності.
14. Контактна інформація
    З будь-яких питань щодо конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за: Email: [email protected]
    Веб-сайт: https://normaco-tools.com/