Política de privacidade

Data de entrada em vigor: [13.3.2025]

1. Introdução
   A Normaco International OÜ (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o sítio Web https://normaco-tools.com/ (“Sítio Web”). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações pessoais quando visitas o nosso Website ou interages connosco.
2. Informações que recolhemos
   Recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais:

• Nomes
• Endereços de correio eletrónico
• Números de telefone

3. Como recolhemos dados
   Recolhemos informações pessoais através de:

• Formulários de contacto no nosso sítio Web
• Perguntas por correio eletrónico
• Interações comerciais

4. Base jurídica para o processamento de dados
   Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Interesse legítimo: Para responder a pedidos de informação, manter relações comerciais e comunicar com clientes B2B.
• Consentimento: Quando opta explicitamente por receber comunicações de marketing, tais como boletins informativos.

5. Finalidade da recolha de dados
   Utilizamos os dados recolhidos para as seguintes finalidades:

• Responde aos pedidos de informação
• Envio de boletins informativos e actualizações (se aplicável)
• Acompanhamento das vendas e serviço ao cliente

6. Conservação de dados
   Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins indicados na presente política ou conforme exigido por lei. Assim que os dados deixarem de ser necessários, eliminamo-los de forma segura ou tornamo-los anónimos.
7. Partilha de dados
   Não vendemos nem alugamos os teus dados pessoais. No entanto, podemos partilhar as tuas informações com prestadores de serviços terceiros, incluindo:

• Sistemas CRM para gerir as relações com os clientes
• Plataformas de marketing por correio eletrónico (se aplicável)
• Ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics, Meta Pixel)

Se os dados forem transferidos para fora da UE, asseguramos a existência de salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) ou outros mecanismos compatíveis com o RGPD.

8. Cookies e tecnologias de rastreio
   Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio, incluindo:

• Google Analytics para análise do desempenho do sítio Web
• Meta Pixel para marketing e informações sobre o público Os utilizadores podem gerir as preferências de cookies através das definições do seu browser.

9. Direitos do utilizador ao abrigo do RGPD
   Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:

• Direito de acesso: Solicita uma cópia dos teus dados.
• Direito de retificação: Corrige dados inexactos ou incompletos.
• Direito de apagamento: Solicita a eliminação dos teus dados.
• Direito de restringir o processamento: Limitar a forma como utilizamos os teus dados.
• Direito à portabilidade dos dados: Solicita um formato estruturado e legível por máquina dos teus dados.
• Direito de oposição: Recusa o processamento, especialmente para fins de marketing.

Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através do endereço [email protected].

10. Segurança de dados
    Implementamos medidas de segurança, incluindo:

• Encriptação de dados
• Servidores seguros para armazenar as informações recolhidas

11. Privacidade das crianças
    O nosso Web site destina-se a utilizadores empresariais e não é dirigido a crianças com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.
12. Reclamações e Autoridade de Supervisão
    Se tiveres dúvidas sobre a forma como processamos os teus dados pessoais, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Proteção de Dados (APD) relevante no teu país. Para mais informações sobre as APD, consulta o sítio Web do Conselho Europeu para a Proteção de Dados (CEPD).
13. Alterações a esta Política
    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de entrada em vigor actualizada.
14. Informações de contacto
    Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade, contacta-nos através de: Correio eletrónico: [email protected]
    Sítio Web: https://normaco-tools.com/