Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [13.3.2025]

1. Introducción
   Normaco International OÜ ("nosotros", "nos" o "nuestro") gestiona el sitio web https://normaco-tools.com/ ("Sitio web"). Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro Sitio Web o interactúas con nosotros.
2. Información que recopilamos
   Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Nombres
• Direcciones de correo electrónico
• Números de teléfono

3. Cómo recopilamos los datos
   Recopilamos información personal a través de:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web
• Consultas por correo electrónico
• Interacciones comerciales

4. Base jurídica para el tratamiento de datos
   De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos los datos personales basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Interés legítimo: Para responder a consultas, mantener relaciones comerciales y comunicarse con clientes B2B.
• Consentimiento: Cuando optas explícitamente por recibir comunicaciones de marketing, como boletines informativos.

5. Finalidad de la recogida de datos
   Utilizamos los datos recogidos para los siguientes fines:

• Responder a las consultas
• Envío de boletines y actualizaciones (si procede)
• Seguimiento de ventas y atención al cliente

6. Conservación de datos
   Conservamos los datos personales sólo mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.
7. Intercambio de datos
   No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios, incluyendo:

• Sistemas CRM para gestionar las relaciones con los clientes
• Plataformas de marketing por correo electrónico (si procede)
• Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel)

Si los datos se transfieren fuera de la UE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos conformes con el GDPR.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento
   Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento, incluyendo:

• Google Analytics para el análisis del rendimiento del sitio web
• Meta píxel para marketing y conocimiento de la audiencia Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Derechos de los usuarios en virtud del GDPR
   En virtud del GDPR, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos.
• Derecho de Rectificación: Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos.
• Derecho a restringir el tratamiento: Limitar el uso que hacemos de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Solicita un formato estructurado y legible por máquina de tus datos.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento, en particular con fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

10. Seguridad de los datos
    Aplicamos medidas de seguridad, que incluyen:

• Cifrado de datos
• Servidores seguros para almacenar la información recogida

11. Privacidad infantil
    Nuestro Sitio Web está destinado a usuarios empresariales y no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
12. Reclamaciones y Autoridad de Control
    Si te preocupa cómo procesamos tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (APD) pertinente de tu país. Puedes encontrar más información sobre las APD en el sitio web del Consejo Europeo de Protección de Datos (CEPD).
13. Cambios en esta Política
    Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.
14. Información de contacto
    Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, ponte en contacto con nosotros: Correo electrónico: [email protected]
    Página web: https://normaco-tools.com/