Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: [13.03.2025]

1. Introducere
   Normaco International OÜ („noi”, „nouă” sau „nostru”) operează site-ul web https://normaco-tools.com/ („Site-ul web”). Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați Site-ul nostru web sau interacționați cu noi.
2. Informații pe care le colectăm
   Colectăm următoarele tipuri de informații cu caracter personal:

• Nume
• Adrese de e-mail
• Numere de telefon

3. Cum colectăm datele
   Colectăm informații cu caracter personal prin:

• Formulare de contact de pe Site-ul nostru web
• Solicitări prin e-mail
• Interacțiuni de afaceri

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor
   Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), prelucrăm datele cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Interes legitim: Pentru a răspunde la solicitări, pentru a menține relațiile de afaceri și pentru a comunica cu clienții B2B.
• Consimțământ: Atunci când optați în mod explicit pentru a primi comunicări de marketing, cum ar fi buletinele informative.

5. Scopul colectării datelor
   Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitări
• Trimiterea de buletine informative și actualizări (dacă este cazul)
• Urmărirea vânzărilor și asistență pentru clienți

6. Păstrarea datelor
   Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică sau conform cerințelor legii. Odată ce datele nu mai sunt necesare, le ștergem în siguranță sau le anonimizăm.
7. Partajarea datelor
   Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu furnizori de servicii terți, inclusiv:

• Sisteme CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții
• Platforme de e-mail marketing (dacă este cazul)
• Instrumente de analiză (de exemplu, Google Analytics, Meta Pixel)

Dacă datele sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC) sau alte mecanisme conforme cu GDPR.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
   Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire, inclusiv:

• Google Analytics pentru analiza performanței site-ului web
• Meta Pixel pentru marketing și informații despre public. Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului lor.

9. Drepturile utilizatorului conform GDPR
   Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: Solicitați o copie a datelor dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Corectați datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Solicitați un format structurat, citibil automat al datelor dumneavoastră.
• Dreptul la opoziție: Renunțați la prelucrare, în special în scopuri de marketing.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

10. Securitatea datelor
    Implementăm măsuri de securitate, inclusiv:

• Criptarea datelor
• Servere securizate pentru stocarea informațiilor colectate

11. Confidențialitatea copiilor
    Site-ul nostru web este destinat utilizatorilor de afaceri și nu se adresează copiilor sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.
12. Reclamații și autoritatea de supraveghere
    Dacă aveți îngrijorări cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Protecție a Datelor (DPA) relevantă din țara dumneavoastră. Mai multe informații despre DPA pot fi găsite pe site-ul web al Comitetului European pentru Protecția Datelor (EDPB).
13. Modificări ale acestei politici
    Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată.
14. Informații de contact
    Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la: E-mail: [email protected]
    Site web: https://normaco-tools.com/