Privacybeleid

Ingangsdatum: [13.3.2025]

1. Inleiding
   Normaco International OÜ ("wij", "ons" of "onze") exploiteert de website https://normaco-tools.com/ ("Website"). Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of met ons interacteert.
2. Informatie die wij verzamelen
   Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke informatie:

• Namen
• E-mailadressen
• Telefoonnummers

3. Hoe wij gegevens verzamelen
   Wij verzamelen persoonlijke informatie via:

• Contactformulieren op onze website
• E-mailverzoeken
• Zakelijke interacties

4. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
   Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Gerechtvaardigd belang: Om te reageren op verzoeken, zakelijke relaties te onderhouden en te communiceren met B2B-klanten.
• Toestemming: Wanneer u expliciet kiest om marketingcommunicatie te ontvangen, zoals nieuwsbrieven.

5. Doel van gegevensverzameling
   Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Reageren op verzoeken
• Verzenden van nieuwsbrieven en updates (indien van toepassing)
• Verkoopopvolging en klantenservice

6. Gegevensbewaring
   Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden vermeld in dit beleid of zoals vereist door de wet. Zodra de gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze veilig.
7. Delen van gegevens
   Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw informatie echter delen met externe serviceproviders, waaronder:

• CRM-systemen voor het beheren van klantrelaties
• E-mailmarketingplatforms (indien van toepassing)
• Analysetools (bijv. Google Analytics, Meta Pixel)

Als gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC's) of andere AVG-conforme mechanismen.

8. Cookies en trackingtechnologieën
   Wij gebruiken cookies en trackingtechnologieën, waaronder:

• Google Analytics voor websiteprestatieanalyse
• Meta Pixel voor marketing en doelgroepinzichten. Gebruikers kunnen cookievoorkeuren beheren via hun browserinstellingen.

9. Gebruikersrechten onder de AVG
   Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: Een kopie van uw gegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens verzoeken.
• Recht op beperking van verwerking: Beperken hoe wij uw gegevens gebruiken.
• Recht op gegevensportabiliteit: Een gestructureerd, machineleesbaar formaat van uw gegevens opvragen.
• Recht van bezwaar: Afmelden voor verwerking, met name voor marketingdoeleinden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected].

10. Gegevensbeveiliging
    Wij implementeren beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens
• Beveiligde servers om verzamelde informatie op te slaan

11. Privacy van kinderen
    Onze website is bedoeld voor zakelijke gebruikers en is niet gericht op kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
12. Klachten en toezichthoudende autoriteit
    Als u zorgen heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in uw land. Meer informatie over AP's vindt u op de website van de Europese Commissie voor Gegevensbescherming (EDPB).
13. Wijzigingen in dit beleid
    Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum.
14. Contactinformatie
    Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: [email protected]
    Website: https://normaco-tools.com/