Politika privatnosti

Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: [13.3.2025.]

  1. Uvod
    Normaco International OÜ („mi“, „nas“ ili „naš“) upravlja web-stranicom https://normaco-tools.com/ („Web-stranica“). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu ili stupite u interakciju s nama.
  2. Podaci koje prikupljamo
    Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
  • Imena
  • Adrese e-pošte
  • Brojeve telefona
  1. Kako prikupljamo podatke
    Osobne podatke prikupljamo putem:
  • Kontaktnih obrazaca na našoj web-stranici
  • Upita putem e-pošte
  • Poslovnih interakcija
  1. Pravna osnova za obradu podataka
    U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
  • Legitimni interes: za odgovaranje na upite, održavanje poslovnih odnosa i komunikaciju s B2B klijentima.
  • Privola: kada izričito pristanete na primanje marketinških komunikacija, poput biltena.
  1. Svrha prikupljanja podataka
    Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:
  • Odgovaranje na upite
  • Slanje biltena i obavijesti (ako je primjenjivo)
  • Praćenje prodaje i korisnička podrška
  1. Čuvanje podataka
    Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici ili koliko je propisano zakonom. Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.
  2. Dijeljenje podataka
    Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Međutim, vaše podatke možemo podijeliti s pružateljima usluga trećih strana, uključujući:
  • CRM sustave za upravljanje odnosima s korisnicima
  • Platforme za e-mail marketing (ako je primjenjivo)
  • Alate za analitiku (npr. Google Analytics, Meta Pixel)

Ako se podaci prenose izvan EU-a, osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, poput Standardnih ugovornih klauzula (SCC) ili drugih mehanizama usklađenih s GDPR-om.

  1. Kolačići i tehnologije praćenja
    Koristimo kolačiće i tehnologije praćenja, uključujući:
  • Google Analytics za analizu performansi web-stranice
  • Meta Pixel za marketing i uvide o publici. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika.
  1. Prava korisnika prema GDPR-u
    Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
  • Pravo na pristup: zatražiti kopiju svojih podataka.
  • Pravo na ispravak: ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
  • Pravo na brisanje: zatražiti brisanje svojih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: ograničiti način na koji koristimo vaše podatke.
  • Pravo na prenosivost podataka: zatražiti strukturirani, strojno čitljiv format svojih podataka.
  • Pravo na prigovor: odbiti obradu, osobito u marketinške svrhe.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

  1. Sigurnost podataka
    Provodimo sigurnosne mjere, uključujući:
  • Enkripciju podataka
  • Sigurne poslužitelje za pohranu prikupljenih podataka
  1. Privatnost djece
    Naša web-stranica namijenjena je poslovnim korisnicima i nije usmjerena na djecu mlađu od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnika.
  2. Pritužbe i nadzorno tijelo
    Ako imate nedoumica u vezi s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke, imate pravo podnijeti pritužbu relevantnom Tijelu za zaštitu podataka (DPA) u vašoj zemlji. Više informacija o DPA-ima možete pronaći na web-stranici Europskog odbora za zaštitu podataka (EDPB).
  3. Izmjene ove politike
    Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu.
  4. Kontaktni podaci
    Za sva pitanja vezana uz privatnost, kontaktirajte nas na: E-pošta: [email protected]
    Web-stranica: https://normaco-tools.com/