Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: [13.3.2025]

1. Εισαγωγή
   Η Normaco International OÜ ("εμείς", "εμάς" ή "μας") διαχειρίζεται τον ιστότοπο https://normaco-tools.com/ ("Ιστότοπος"). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας ή αλληλεπιδράτε μαζί μας.
2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
   Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών πληροφοριών:

• Ονόματα
• Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμούς τηλεφώνου

3. Πώς Συλλέγουμε Δεδομένα
   Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες μέσω:

• Φορμών επικοινωνίας στον Ιστότοπό μας
• Ερωτημάτων μέσω email
• Επιχειρηματικών αλληλεπιδράσεων

4. Νομική Βάση για την Επεξεργασία Δεδομένων
   Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:

• Έννομο Συμφέρον: Για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, να διατηρήσουμε επιχειρηματικές σχέσεις και να επικοινωνήσουμε με πελάτες B2B.
• Συγκατάθεση: Όταν συμφωνείτε ρητά να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπως ενημερωτικά δελτία.

5. Σκοπός Συλλογής Δεδομένων
   Χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Απάντηση σε ερωτήματα
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και ενημερώσεων (εάν ισχύει)
• Παρακολούθηση πωλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών

6. Διατήρηση Δεδομένων
   Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται σε αυτήν την πολιτική ή όπως απαιτείται από το νόμο. Μόλις τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε με ασφάλεια ή τα ανωνυμοποιούμε.
7. Κοινοποίηση Δεδομένων
   Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων:

• Συστημάτων CRM για τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων
• Πλατφόρμες email marketing (εάν ισχύει)
• Εργαλεία ανάλυσης (π.χ., Google Analytics, Meta Pixel)

Εάν τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλοι μηχανισμοί συμβατοί με το GDPR.

8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
   Χρησιμοποιούμε cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων:

• Google Analytics για ανάλυση απόδοσης ιστότοπου
• Meta Pixel για μάρκετινγκ και πληροφορίες κοινού. Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους.

9. Δικαιώματα Χρηστών βάσει GDPR
   Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Αίτημα αντιγράφου των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Περιορισμός του τρόπου χρήσης των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Αίτημα για δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Εξαίρεση από την επεξεργασία, ιδιαίτερα για σκοπούς μάρκετινγκ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

10. Ασφάλεια Δεδομένων
    Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων
• Ασφαλείς διακομιστές για την αποθήκευση συλλεγόμενων πληροφοριών

11. Απόρρητο Ανηλίκων
    Ο Ιστότοπός μας απευθύνεται σε επαγγελματίες χρήστες και δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.
12. Καταγγελίες και Εποπτική Αρχή
    Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DPA) στη χώρα σας. Περισσότερες πληροφορίες για τις DPA μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB).
13. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική
    Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.
14. Στοιχεία Επικοινωνίας
    Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: Email: [email protected]
    Ιστότοπος: https://normaco-tools.com/